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Monthly Archives: febrero 2017

Ponte en mi lugar

Durante muchos años, se nos ha pedido que segmentáramos al cliente por criterios más bien fríos: edad, perfil sociocultural, socioeconómico etc. Además de poco divertido y creativo, está clasificación ya no tiene sentido. Ahora se trata de separar por hábitos, creencias y tribus. Hoy en día, tu producto puede ser buscado por un japonés de dieciocho […]

Identidad y contenido

  Cuando sale al mercado, tu marca debe tener una identidad bien definida. Es la mejor forma de que sepamos por qué está aquí y lo que puede hacer por nosotros. Elegir su ADN siempre es un reto que atemoriza a la empresa. Normalmente se piensa más en la pérdida de clientes que implicará que […]

Tenlo claro y comunícalo claro

La atención de las personas es a menudo exigente y muy selectiva. Cuando algo no se ve claro, nuestro inconsciente se ocupa de perder el interés. Decide que es mejor pasar a otra cosa, sin que nosotros tengamos nada que decir al respecto. Sin embargo, le encantan las frases directas que le muestran fácilmente un […]

A veces solo es una cuestión de tono

En ocasiones, no se trata de la potencia de tu contenido. Puedes estar diciendo lo correcto y generar inseguridad o falta de interés. Hay productos o servicios que deberían expresarse con una “voz” más firme y grave. Otros con un timbre más agudo y algunos con sonidos que prácticamente se susurran. Todo depende de lo […]

Prueba gratuita y regateo

Ofrece una prueba gratuita de tu producto o servicio, una demostración de que va a ser útil para nosotros. Una prueba gratuita es una entrada de tu blog. Una muestra de tu catálogo de clientes o servicios o incluso una opción freemium como la que ofrece Spotify o Futmondo. Aunque esto no aplique para todos […]

Tu cliente te engañará pronto

No es algo que puedas evitar. Los romances son cada vez más breves. El poliamor para los clientes tiene ahora más sentido que nunca. Jamás se ha visto tan empoderado ni ha tenido tantas opciones como en este momento. Los ciclos además se acortan. Puedes adelantar a la competencia o ella a ti en periodos […]

Miopía, hipermetropía o presbicia

En algún momento de nuestra vida, todos necesitamos gafas para alguna de ellas. Sus características son distintas, del mismo modo que nuestras necesidades. Cada cliente necesita unas gafas. A un hipermétrope, no le importa que las lentes que vendes para la miopía incorporen una nueva tecnología. Tengan un diseño puntero o cuenten con un descuento […]

Por qué tener una cuenta de Twitter

Para mostrar aquello que conecta con tu marca. Enseñar aquello que conecta a tu tribu. Decirle al mundo lo que haces. Contar más con menos. Hacer sentir a tus clientes que estás cerca. Contarles las cosas interesantes que se están está haciendo. Amplificar el contenido de tu blog. Responder a dudas, ruegos y sugerencias. Compartir […]

Envuélvamelo, por favor.

Al final, de eso se trata la publicidad. O debería tratarse. De envolver un producto con los mejores adornos posibles. No hay nada malo en ello. De hecho, eso es lo que hacen las marcas que trascienden. Ofrecen experiencias más allá de su propio producto o servicio. Muchas de las personas que no toman Red […]

Alianzas de marca con las que ganar

Si algo tiene, o debería tener una agencia de publicidad, es un gran caudal creativo. También una fuerte tendencia hacia la innovación. Encontrar nuevos caminos. Unir de manera inesperada dos que ya existían. Lo miremos desde donde lo miremos, crear algo valioso diferente a lo esperado. Toda esta innovación y creatividad ha sido relegada durante […]

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